Conditions générales

Conditions générales

Qui sommes-nous ?

Entreprise de café en service actif

Breedstraat 220

9100 Sint-Niklaas

Belgique

général@activeduty.coffee

BE0764.296.454

Active Duty Coffee Company, dont le siège social est Breedstraat 220, 9100 Sint-Niklaas, TVA BE0764.296.454, RPR GENT département Dendermonde (ci-après dénommée ADCC) exploite le site de commerce électronique activeduty.coffee qui offre aux visiteurs la possibilité d'acheter des produits en ligne. .

Conditions d'utilisation

Les « Conditions générales » suivantes s'appliquent à chaque visite et/ou transaction effectuée par tout visiteur (client) sur ce site Web (activeduty.coffee). En visitant et/ou en commandant des produits via ce site Web, le client accepte les présentes « Conditions générales » et accepte l'applicabilité de ces « Conditions générales ». Les conditions formulées par le client ne seront pas prises en compte sauf et seulement si cela est autorisé par ADCC par notification écrite. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces « Conditions générales », ADCC vous demande de bien vouloir quitter ce site Web.

ADCC, activedutycoffee.be et les présentes « Conditions générales » sont régies par le droit belge. Tout litige découlant des présentes conditions générales sera porté devant le tribunal situé dans la province de Flandre orientale, Belgique. Vous voyez, nous aimons déterminer nous-mêmes le champ de bataille.

Tarifs

Les prix sur ce site sont toujours en euros, taxes et TVA incluses. Les prix d'expédition sont calculés lors du processus de paiement et ajoutés à votre panier.

Les prix indiqués ne sont valables que pour l'article tel que décrit. Les photos peuvent contenir des éléments supplémentaires qui ne sont pas inclus dans le prix.

Ce que nous proposons

Hooah, tu es arrivé jusqu'ici. Parlons un peu de ce que nous proposons via activedutycoffe.be. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer les meilleurs produits au juste prix. Puisque nous sommes tous des humains, il est toujours possible que des erreurs soient commises, ce qui entraîne des informations incomplètes. Nous apprécions votre contribution chaque fois que vous voyez une erreur. Veuillez nous contacter à general@activeduty.coffee avec toutes les informations nécessaires afin que nous puissions nous ajuster. Cependant, cela ne signifie pas que l'ADCC soit obligée de suivre ces erreurs. Cela ne peut donner lieu à une indemnisation qu'après accord des deux parties. Aucune plainte n’est autorisée.

Si nous proposons des produits à prix réduit ou à prix spécial, l'offre restera valable dans la limite des stocks disponibles. ADCC a le droit de retirer et/ou d'ajuster les offres à tout moment. ADCC ne pourra être tenu responsable en cas d'épuisement des stocks. Les conditions de ces offres telles que la durée et/ou la remise seront communiquées en conséquence.

Conditions d'expédition

Maintenant, nous parlons. ADCC utilise les services de différents partenaires d'expédition et nous expédions dans la plupart des pays européens. Si votre pays ne figure pas dans notre menu déroulant Alliance, veuillez nous contacter ( general@activeduty.coffee ) et nous verrons si nous pouvons trouver une solution. Grâce à un e-mail valide lors de la commande, vous pourrez être informé de l'expédition. Les informations d'expédition sont gérées par Sendcloud .

L'expédition ne sera exécutée qu'après réception du paiement sur le compte bancaire d'ADCC.

Les frais de livraison seront calculés lors du paiement sur la boutique en ligne après avoir sélectionné votre pays/mode d'expédition. Différentes options de livraison sont disponibles à travers différents prix. Ces prix sont constitués par les services postaux et non par l'ADCC.

Et alors, vous n'offrez pas la livraison gratuite ? C'est exact, ADCC propose déjà des prix équitables. Nous ne pré-calculons pas les frais d’expédition de chaque article comme le font certains autres. Cela signifie que vous ne payez les frais d'expédition qu'une seule fois pour chaque commande au lieu de x fois la quantité de produits que vous achetez. De cette façon, les clients qui achètent plus ne paieront pas pour ceux qui achètent moins. Foire et carrée.

L'expédition sera effectuée au plus tard 2 jours ouvrables après le jour où vous avez passé votre commande. Si, pour une raison quelconque, les articles sont en rupture de stock, nous vous informerons des retards. ADCC ne peut être tenu responsable des retards causés par les limites de stock et/ou des retards causés par le service postal.

Le retour ou le remboursement des produits alimentaires n'est pas possible. L'équipement et les vêtements peuvent être retournés jusqu'à 30 jours à compter de la date d'achat pour un remboursement complet ou un remplacement. ADCC demande à nous contacter via general@activeduty.coffee afin de démarrer la procédure de retour. Chez ADCC, nous avons le droit d'évaluer les marchandises retournées afin de nous assurer que les remboursements sont justifiés. Les marchandises retournées doivent répondre aux obligations suivantes :

• Nous nous réservons le droit de déterminer si ces conditions sont remplies
• Les produits n'ont pas été ouverts, utilisés ou les étiquettes retirées
• Les frais de port sont à la charge du client, sauf erreur de notre part
• En cas de remplacement, les frais de port pour le remplacement seront pris en charge par ADCC uniquement si l'erreur a été commise de notre part
• Contactez-nous à general@activeduty.coffee pour démarrer le processus. Aucun contact n’équivaut à aucun remboursement.

Si vous choisissez un remboursement, ADCC doit rembourser tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais d'expédition initiaux, immédiatement et au plus tard 14 jours après la notification du remboursement. Cependant, nous pouvons refuser le remboursement tant que les marchandises n'ont pas été retournées à ADCC ou que la preuve du retour n'est pas fournie. Les frais de retour ne seront remboursés que lorsque des erreurs ont été commises par ADCC sur l'envoi original.

Paiement

Les paiements sont traités par Shopify Payments. Le paiement peut être exécuté par l'une des possibilités suivantes.

• Bancontact/Mister cash
• MasterCard
• Visa

politique de confidentialité

Nous sommes conscients que vous nous faites confiance en ce qui concerne votre vie privée. Nous traiterons toutes les informations fournies comme des informations « TOP SECRET ». En tant que tel, nous considérons qu’il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Nous vous indiquerons ci-dessous quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience utilisateur. De cette façon, vous comprendrez exactement comment nous travaillons.

Cette politique de confidentialité s’applique aux services d’ADCC. Vous devez savoir que l'ADCC n'est pas responsable des politiques de confidentialité des autres sites et sources. En utilisant ce site Web, vous indiquez votre acceptation de la politique de confidentialité.

ADCC respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veillera à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Utilisation des données

Selon notre service fourni

Lorsque vous achetez un ou plusieurs de nos produits, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Ces données sont utilisées pour effectuer l'achat. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données personnelles en notre possession. ADCC déclare également qu'elle ne transmettra pas ces données à des tiers. Non, même pas aux insurgés quelque part dans un pays éloigné.

Communications

Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou d'autres communications, nous pouvons conserver ces communications. Parfois, nous vous demanderons vos données personnelles pertinentes à la situation actuelle. Cela nous permet de traiter vos questions et de répondre à vos demandes. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données personnelles en notre possession. ADCC déclare également qu'elle ne transmettra pas ces données à des tiers. Non, même pas aux insurgés quelque part dans un pays éloigné.

Cookies

Et non, pas ceux-là, délicieux. Nous collectons des données à des fins de recherche afin de mieux comprendre nos clients afin de pouvoir adapter nos services en conséquence.

Ce site Web utilise des « cookies » (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Nous utilisons ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour proposer d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.

Quels cookies utilisons-nous – cookies américains ou cookies soldats ?

En fait, rien de ce qui précède. ADCC utilise des cookies à des fins fonctionnelles et analytiques.

Ces cookies servent uniquement à améliorer l'expérience utilisateur des visiteurs de notre site Web.

ADCC ne collecte pas de données personnelles via des cookies. Et encore une fois, ces cookies ne sont pas destinés à une consommation privée.

Les cookies fonctionnels ont donc du sens

Les cookies fonctionnels (permanents et directs) du site Internet ADCC enregistrent les préférences saisies par le visiteur (par exemple choix de la langue) et reconnaissent le visiteur lorsqu'il visite à nouveau le site Internet. L'avantage des cookies fonctionnels est que le visiteur n'a pas besoin de saisir à nouveau ses préférences à chaque fois, ce qui facilite l'utilisation du site Internet. Vous pouvez supprimer ces cookies fonctionnels via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous comment procéder.

Les cookies à des fins analytiques, ça dit quoi ?

Ce site Web utilise en outre Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google") à des fins statistiques. Google Analytics lui-même utilise des cookies pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site Web ADCC. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet ADCC (y compris votre adresse IP, votre adresse e-mail, etc.) sont stockées dans Google Analytics. (y compris votre adresse IP, l'heure à laquelle vous visitez le site, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et les fichiers que vous téléchargez) sont transférés et stockés par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour l'ADCC. Google ne peut pas fournir ces informations à des tiers, sauf si la loi l'y oblige. Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. En utilisant le site Internet ADCC, vous consentez au traitement des informations par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Si vous ne souhaitez pas que les données relatives à votre visite sur le site Web soient transmises à Google Analytics, vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics .

Plus d'informations sur la confidentialité dans Google Analytics peuvent être trouvées ici .

Cookies de suivi

Non, nous n'avons pas seulement planté des insectes partout chez vous et non, nous n'avons pas non plus planté de traceur en forme de cookie sur votre véhicule. Ces cookies gardent une trace des pages que vous visitez afin de créer un profil de votre comportement en ligne. Ce profil peut être lié à votre nom, adresse, adresse e-mail et favoris.

Supprimer et désactiver les cookies

Bombes loin ! La plupart des navigateurs Internet sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Toutefois, via les paramètres du navigateur de votre ordinateur, vous pouvez supprimer les cookies déjà installés et refuser l'installation de nouveaux cookies. La manière de procéder varie d'un navigateur à l'autre. Si nécessaire, consultez la fonction d'aide de votre navigateur ou surfez sur http://www.browserchecker.nl/cookies-remove pour une explication. Sur http://www.youronlinechoices.com/be-nl/, vous pouvez indiquer quelles entreprises sont autorisées et lesquelles ne sont pas autorisées à enregistrer vos habitudes de navigation.

Si vous supprimez ou refusez ces cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les possibilités du site Web ADCC et manquerez du plaisir.

But

PEW PEW, accrochez-vous, nous avons presque terminé. Nous ne collectons ni n'utilisons d'informations à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons obtenu votre consentement préalable.

Période de défaillance

ADCC ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été fournies, en tenant compte de la période nécessaire pour se conformer aux exigences légales (par exemple dans le domaine de la comptabilité). Cependant, les périodes de dysfonctionnement peuvent différer selon les objectifs.

Tiers

Les informations ne sont pas partagées avec des tiers. Et encore une fois, pas même aux insurgés dans un pays éloigné. Mais dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne. Nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Modifications ou ajustements de la politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux fonctionnalités de ce site. D'éventuels ajustements et/ou modifications de ce site peuvent entraîner des modifications dans cette déclaration de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

Accessibilité à vos propres données

Nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de consulter, modifier ou supprimer toute information personnelle qui nous est actuellement fournie.

Désabonnez-vous ou modifiez votre abonnement à notre newsletter

Au bas de chaque newsletter (effectuée par email) vous trouverez la possibilité de modifier vos données ou de vous désinscrire.

Se désabonner ou modifier en fonction d'éventuelles communications

Si vous souhaitez modifier vos données ou vous retirer de nos fichiers, veuillez nous contacter et nous enverrons les Navy Seals.

Compte rendu

Vous êtes arrivé au bout, la victoire vous attend. Nous aimerions avoir de vos nouvelles si vous avez des commentaires concernant notre politique de confidentialité et nos conditions générales. N'hésitez pas à nous envoyer un message.

« BASE OUT »