Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Wie zijn wij

Active Duty Coffee Company

Breedstraat 220

9100 Sint-Niklaas

België

algemeen@activeduty.coffee

BE0764.296.454

Active Duty Coffee Company met maatschappelijke zetel te Breedstraat 220, 9100 Sint-Niklaas, BTW BE0764.296.454, RPR GENT afdeling Dendermonde (hierna ADCC) exploiteert de e-commerce website activeduty.coffee die bezoekers de mogelijkheid biedt om online producten te kopen.

Gebruiksvoorwaarden

De hierna volgende “Algemene Voorwaarden” zijn van toepassing op elk bezoek en/of elke transactie die door een bezoeker (klant) op deze website (activeduty.coffee) wordt gedaan. Door deze website te bezoeken en/of producten te bestellen, accepteert de klant deze “Algemene Voorwaarden” en stemt in met de toepasselijkheid van deze “Algemene Voorwaarden”. Voorwaarden die door de klant zijn gesteld, worden niet in acht genomen, behalve en alleen indien toegestaan ​​door ADCC via schriftelijke kennisgeving. Indien niet akkoord gegaan met deze “Algemene Voorwaarden” verzoekt ADCC u vriendelijk deze website te verlaten.

ADCC, activedutycoffee.be en deze “Algemene Voorwaarden” vallen onder het Belgische recht. Elk geschil dat voortvloeit uit deze algemene voorwaarden zal worden voorgelegd aan de rechtbank in de provincie Oost-Vlaanderen, België. U ziet, wij bepalen graag zelf het strijdtoneel.

Prijzen

Prijzen op deze website zijn altijd in euro, inclusief belastingen en BTW. Prijzen voor verzending worden berekend tijdens het afrekenen en toegevoegd aan uw winkelwagen.

Aangegeven prijzen gelden alleen voor het artikel zoals beschreven. Foto's kunnen extra elementen bevatten die niet bij de prijs zijn inbegrepen.

Wat wij bieden

Hooah, je bent zover gekomen. Laten we het even hebben over wat we aanbieden via activedutycoffe.be. We doen ons uiterste best om je de beste producten voor de juiste prijs te bieden. Omdat we allemaal mensen zijn, is het altijd mogelijk dat er fouten worden gemaakt, wat resulteert in onvolledige informatie. We stellen je input op prijs wanneer je een fout ziet. Neem contact met ons op via general@activeduty.coffee met alle benodigde informatie, zodat we het kunnen aanpassen. Dit betekent echter niet dat ADCC verplicht is om deze fouten te volgen. Dit kan alleen resulteren in een compensatie als beide partijen het erover eens zijn. Zeuren is niet toegestaan.

Als we korting of speciaal geprijsde producten aanbieden, blijft de aanbieding geldig volgens de voorraad. ADCC heeft het recht om aanbiedingen op elk gewenst moment in te trekken en/of aan te passen. ADCC kan niet aansprakelijk worden gesteld als de voorraad opraakt. Voorwaarden voor deze aanbiedingen, zoals duur en/of korting, worden dienovereenkomstig gecommuniceerd.

Verzendvoorwaarden

Nu praten we. ADCC maakt gebruik van de service van verschillende verzendpartners en we verzenden naar de meeste Europese landen. Als uw land niet in ons Alliance dropdown menu staat, neem dan contact met ons op ( general@activeduty.coffee ) en we zullen kijken of we iets kunnen regelen. Wanneer u bij het bestellen een geldig e-mailadres opgeeft, kunt u op de hoogte worden gebracht van de verzending. Verzendinformatie wordt afgehandeld door Sendcloud .

Verzending vindt pas plaats nadat de betaling op de bankrekening van ADCC is ontvangen.

De bezorgkosten worden berekend bij het afrekenen in de webwinkel nadat u uw land/verzendmethode hebt geselecteerd. Er zijn verschillende bezorgopties beschikbaar met verschillende prijzen. Deze prijzen worden bepaald door de postdiensten, niet door ADCC.

Dus wat, je biedt geen gratis verzending aan? Dat klopt, ADCC biedt al eerlijke prijzen. We berekenen de verzendkosten niet vooraf voor elk item zoals sommige anderen doen. Dit betekent dat je slechts één keer verzendkosten betaalt voor elke bestelling in plaats van x-maal het aantal producten dat je koopt. Op deze manier betalen de klanten die meer kopen niet voor degenen die minder kopen. Eerlijk en rechtvaardig.

Verzending vindt plaats uiterlijk 2 werkdagen na de dag dat u uw bestelling heeft geplaatst. Als om welke reden dan ook artikelen niet op voorraad zijn, informeren wij u over vertragingen. ADCC kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door voorraadbeperkingen en/of vertragingen die worden veroorzaakt door de postdienst.

Retourneren of restitutie van voedselproducten is niet mogelijk. Uitrusting en kleding kunnen tot 30 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd voor volledige restitutie of vervanging. ADCC vraagt ​​om contact met ons op te nemen via general@activeduty.coffee om de retourprocedure te starten. Wij van ADCC behouden het recht om de geretourneerde goederen te beoordelen om ervoor te zorgen dat restituties gerechtvaardigd zijn. Geretourneerde goederen moeten voldoen aan de volgende verplichtingen:

• Wij behouden ons het recht voor om te bepalen of aan deze voorwaarden is voldaan
• Producten zijn niet geopend, gebruikt of etiketten zijn verwijderd
• De verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er fouten van onze kant zijn gemaakt.
• In geval van vervanging worden de verzendkosten voor de vervanging alleen door ADCC in rekening gebracht als de fout aan onze kant is gemaakt.
• Neem contact met ons op via general@activeduty.coffee om het proces te starten. Geen contact betekent geen restitutie.

Indien gekozen wordt voor een terugbetaling, moet ADCC alle van u ontvangen betalingen, inclusief de initiële verzendkosten, onmiddellijk en uiterlijk 14 dagen na kennisgeving van de terugbetaling terugbetalen. Wij kunnen de terugbetaling echter weigeren zolang de goederen niet zijn teruggestuurd naar ADCC of er geen bewijs van retour is geleverd. Retourkosten worden alleen terugbetaald wanneer ADCC fouten heeft gemaakt bij de oorspronkelijke verzending.

Betaling

Betalingen worden afgehandeld door Shopify Payments. Betaling kan worden uitgevoerd door een van de volgende mogelijkheden.

• Bancontact/Mistercash
• MasterCard
• Visa

Privacybeleid

Wij zijn ons ervan bewust dat u uw vertrouwen in ons stelt met betrekking tot uw privacy. Wij behandelen alle verstrekte informatie als "TOP SECRET"-informatie. Als zodanig zien wij het als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Hierna vertellen wij u welke informatie wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken om uw gebruikerservaring te verbeteren. Op deze manier begrijpt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van ADCC. U dient zich ervan bewust te zijn dat ADCC niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan dat u het privacybeleid accepteert.

ADCC respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt ​​er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van gegevens

Volgens onze geleverde service

Wanneer u een of meer van onze producten koopt, vragen wij u om persoonlijke gegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de aankoop uit te voeren. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. ADCC verklaart ook dat zij deze gegevens niet aan derden zal doorgeven. Nee, zelfs niet aan opstandelingen ergens in een afgelegen land.

Mededeling

Wanneer u ons een e-mail of andere communicatie stuurt, kunnen wij die communicatie bewaren. Soms vragen wij u om uw persoonlijke gegevens die relevant zijn voor de situatie. Dit stelt ons in staat om uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. ADCC verklaart ook dat zij deze gegevens niet aan derden zal doorgeven. Nee, zelfs niet aan opstandelingen ergens in een afgelegen land.

Cookies

En nee, niet die lekkere. We verzamelen data voor onderzoeksdoeleinden om onze klanten beter te begrijpen, zodat we onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Welke Cookies gebruiken wij – Speculoos of soldatenkoeken?

Eigenlijk geen van bovenstaande. ADCC gebruikt cookies voor zowel functionele als analytische doeleinden.

Deze cookies dienen uitsluitend om de gebruikerservaring van bezoekers aan onze website te verbeteren.

ADCC verzamelt geen persoonlijke gegevens via cookies. En nogmaals, deze cookies zijn niet bedoeld voor privégebruik.

Dus functionele cookies, dat is logisch

De functionele cookies (permanent en direct) op de ADCC website registreren de door de bezoeker ingevoerde voorkeuren (bv. taalkeuze) en herkennen de bezoeker bij een volgend bezoek aan de website. Het voordeel van de functionele cookies is dat de bezoeker zijn voorkeuren niet telkens opnieuw hoeft in te voeren, waardoor de website gemakkelijker te gebruiken is. U kunt deze functionele cookies verwijderen via de instellingen van uw browser. Hieronder leest u hoe u dit kunt doen.

Cookies voor analytische doeleinden, wat?

Deze website maakt verder gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google") voor statistische doeleinden. Google Analytics zelf gebruikt cookies om te analyseren hoe bezoekers de ADCC-website gebruiken. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van de ADCC-website (waaronder uw IP-adres, e-mailadres, enz.) wordt opgeslagen in Google Analytics. (waaronder uw IP-adres, het tijdstip waarop u de site bezoekt, het type browser dat u gebruikt, de pagina's die u raadpleegt en de bestanden die u downloadt) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om rapporten over de website-activiteit voor ADCC samen te stellen. Google mag deze informatie niet aan derden verstrekken, tenzij Google hiertoe wettelijk wordt verplicht. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Door gebruik te maken van de ADCC-website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hierboven beschreven.

Als u niet wilt dat er gegevens over uw websitebezoek aan Google Analytics worden doorgegeven, kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on downloaden en installeren.

Meer informatie over privacy in Google Analytics vindt u hier .

Trackingcookies

Nee, we hebben niet zomaar overal op uw terrein bugs geplant en nee, we hebben ook geen tracker in de vorm van een koekje op uw voertuig geplant. Deze cookies houden bij welke pagina's u bezoekt om zo een profiel van uw online gedrag op te bouwen. Dit profiel kan worden gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en favorieten.

Cookies verwijderen en uitschakelen

Bommen weg! De meeste internetbrowsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch accepteren. Via de browserinstellingen op uw computer kunt u echter reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop dit gebeurt, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser of surf naar http://www.browserchecker.nl/cookies-verwijderen voor uitleg. Op http://www.youronlinechoices.com/be-nl/ kunt u aangeven welke bedrijven uw surfgedrag wel en niet mogen vastleggen.

Als u deze cookies verwijdert of weigert, kunt u mogelijk niet alle mogelijkheden van de ADCC-website benutten en dus ook niet de pret beleven.

Doel

PEW PEW, hou vol, we zijn bijna klaar. We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die beschreven in dit privacybeleid, tenzij we vooraf uw toestemming hebben verkregen.

Bewaartermijn

ADCC bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om het doel te vervullen waarvoor ze zijn verstrekt, rekening houdend met de periode die nodig is om te voldoen aan wettelijke vereisten (bijvoorbeeld op het gebied van boekhouding). De bewaartermijnen kunnen echter verschillen voor verschillende doeleinden.

Derden

De informatie wordt niet gedeeld met derden. En nogmaals, zelfs niet met opstandelingen in een afgelegen land. Maar in sommige gevallen kan de informatie intern worden gedeeld. Onze werknemers zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Wijzigingen of aanpassingen van het privacybeleid

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Toegang tot uw eigen gegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Uitschrijven of uw abonnement op onze nieuwsbrief wijzigen

Onderaan iedere nieuwsbrief (per e-mail) vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Afmelden of wijzigen volgens de communicatie

Als u uw gegevens wilt aanpassen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen . Wij sturen dan de Navy Seals in.

Nabespreking

Je hebt het einde gehaald, de overwinning wacht. We horen graag van je als je opmerkingen hebt over ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden. Stuur ons gerust een bericht.

“BASIS UIT”